Несколько недель назад появились слухи о возможном уходе OnePlus из Европы, и теперь ситуация стала гораздо более реальной. Всего за одну неделю несколько высокопоставленных сотрудников европейских и британских офисов OnePlus объявили об уходе из компании, а официальный ответ бренда не развеял сомнений.
По сообщениям Android Authority, среди ушедших — менеджеры по связям с общественностью в Великобритании, ЕС и Испании, а также Сербан Чискoп, страновой менеджер в Великобритании и Испании, проработавший в компании почти десять лет. В большинстве прощальных постов в LinkedIn звучит мотив «конец эпохи», однако сами сотрудники отказались от комментариев, ссылаясь на юридические причины.
Еще один тревожный сигнал: Джеймс Патерсон, старший глобальный PR-менеджер OnePlus на протяжении шести лет, перешел в OPPO, материнскую компанию. Это не простое перемещение, а еще одно свидетельство того, что ключевой персонал перетекает в основной бренд, постепенно опустошая европейскую структуру OnePlus.
К этому добавляется заброшенность европейских аккаунтов OnePlus в социальных сетях на протяжении нескольких месяцев: аккаунт OnePlus Europe в X не публиковал ничего с лета прошлого года. Эти детали в совокупности рисуют довольно ясную картину даже без официальных заявлений.
В ответ на запрос Android Authority, OnePlus предоставил следующее заявление, которое стоит внимательно прочитать:
«OnePlus Europe пересматривает свою региональную дорожную карту и продуктовую стратегию. Послепродажная поддержка, обновления программного обеспечения и права пользователей полностью гарантированы.»
Эта тщательно выстроенная фраза не подтверждает и не опровергает ничего конкретного, но, по крайней мере, успокаивает относительно поддержки.
Общий контекст не внушает оптимизма: OnePlus уже переживает фазу сокращения и в Индии, где компания отказалась от офлайн-присутствия, сосредоточившись исключительно на электронной коммерции. Недавний OnePlus Nord 6, запущенный только онлайн в Индии, даже не появился в Европе — рынке, где предыдущие модели Nord имели лояльную аудиторию.
Владельцы устройств OnePlus могут относительно спокойно относиться к вопросам обновлений и сервисного обслуживания, по крайней мере, на данный момент: официальное заявление прямо это гарантирует. Однако, если вы планируете приобрести новый OnePlus, возможно, стоит подождать, пока станет яснее, куда движется этот бренд.