Штат Техас выдвинул обвинения против стримингового сервиса Netflix, утверждая, что компания осуществляет масштабное отслеживание своих пользователей. Кроме того, Netflix обвиняют в заведомо ложных рекламных заявлениях и применении тактики автоматического воспроизведения, призванной удерживать внимание юных зрителей.
Суть претензий заключается в предполагаемом использовании Netflix технологий, которые собирают обширные данные о действиях пользователей, часто без их полного осознания или явного согласия. Это может включать в себя информацию о том, как долго пользователи смотрят контент, какие эпизоды пересматривают, и даже их перемещения по интерфейсу приложения.
Также в иске фигурируют обвинения в том, что рекламные обещания Netflix, касающиеся конфиденциальности и безопасности данных, являются вводящими в заблуждение. Представители штата полагают, что реальная практика сбора и использования данных клиентов значительно расходится с тем, что декларируется компанией.
Особое внимание в судебном процессе уделено тактике автозапуска. По мнению истцов, функция автоматического воспроизведения следующего эпизода или даже трейлера без явного действия пользователя специально разработана для того, чтобы максимально долго удерживать внимание, особенно детской аудитории, стимулируя тем самым чрезмерное потребление контента.
Подробности о содержании искового заявления раскрывают весь спектр претензий, выдвинутых Техасом против одного из крупнейших стриминговых гигантов.