Сталкивались ли вы когда-нибудь во время отпуска, зайдя в кафе или ресторан, с тем, что вам пришлось заплатить цену, слишком высокую для заказанного блюда? К сожалению, такое случается со многими. Часто мы не обращаем на это особого внимания, ведь считается, что в отпуске «нормально» тратить больше. Однако это не всегда справедливо.
Зачастую мы становимся жертвами настоящего обмана, когда заведения повышают цены на свои продукты специально для туристов, особенно иностранных. Давайте разберемся, в чем заключается этот обман и почему он незаконен в нашей стране.
Как происходит обман с двойным меню
Эта практика встречается повсеместно и происходит на глазах у туристов. Если персонал заведения понимает, что перед ними туристы, им часто предлагают другое меню, отличное от стандартного. Меняется не ассортимент, а именно цены. Например, стоимость чашки капучино, которая обычно составляет около 1,50 евро, для туристов может вырасти до 4 евро.
Проблема в том, что туристы не подозревают об этом, поскольку не знают о существовании второго, более дорогого меню. Однако известны случаи, когда люди замечали обман и делились своим опытом.
Что говорит итальянское законодательство
Несмотря на распространенность этой практики по всей стране, важно подчеркнуть, что в Италии это незаконно. Итальянский закон считает неэтичным и незаконным устанавливать разные цены на одни и те же блюда по сравнению с оригинальным меню. Независимо от национальности, все клиенты, как итальянцы, так и иностранцы, имеют право на равное отношение и должны платить по одним и тем же ценам.
Кроме того, потребительский кодекс обязывает четко указывать цены на продукты и не допускает разницы между заявленной ценой и той, которую в итоге платит потребитель. За нарушение закона предусмотрен штраф. Поэтому, если вам кажется, что к вам применили некорректное ценообразование, вы имеете полное право оспорить это и потребовать оплаты по корректной цене, указанной в основном меню.