С апреля 2026 года клиенты Deutsche Telekom, использующие старые тарифные планы DSL, столкнутся с повышением цен. Ежемесячная плата увеличится на два евро.
Это затронет абонентов с тарифами MagentaZuhause и Call & Surf, а также другими условиями, которые были оформлены до апреля 2023 года. Представитель Telekom подтвердил эту информацию.
Причины повышения
В сообщениях для клиентов Telekom объясняет, что компания постоянно работает над расширением и модернизацией своей сети для обеспечения наилучшего качества связи. Однако, по их словам, значительно возросли расходы на эксплуатацию и обслуживание сети, а также на сервисные услуги. Несмотря на то что цены оставались стабильными в течение многих лет, теперь корректировка стала необходимой.
Конкретный пример
Например, для действующих клиентов тарифа MagentaZuhause L со скоростью 100 Мбит/с ежемесячная плата с апреля 2026 года увеличится с 44,95 евро до 46,95 евро. Представитель Telekom отметил, что даже после повышения цен старые клиенты будут платить на два евро меньше, чем новые абоненты, для которых тариф MagentaZuhause L теперь стоит 48,95 евро. Количество затронутых клиентов не уточняется, но в качестве причины компания также указала перекладывание возросших издержек на потребителей.
Кто не затронут
Повышение цен не коснется клиентов Deutsche Telekom, использующих оптоволоконные подключения.
Что могут сделать клиенты
Затронутые клиенты Telekom имеют право на досрочное расторжение договора. Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо расторгнуть договор в течение трех месяцев с момента получения информационного письма. При этом соблюдать обычный срок уведомления не требуется.
Рекомендация
Прежде чем расторгать существующий договор с Telekom, рекомендуется найти нового провайдера и организовать переход интернет-подключения. Это может стать хорошей возможностью перейти от устаревшей технологии DSL к современной оптоволоконной связи, если такая доступна по вашему адресу. В конечном итоге, технология DSL будет полностью отключена.